1.基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連する規範を踏まえ、取得した情報を適切に取り扱うよう努めます。 本サービスの提供にあたっては、利用目的の範囲内で必要な情報を取得し、適切な管理を行います。
2.取得する情報
当社は、本サービスの提供、商談、契約、請求、連絡等に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 会社名、部署名、役職、氏名
- メールアドレス
- お問い合わせ内容、相談内容、商談記録
- 契約、請求、支払いに関する情報
- Webサイトのアクセス解析情報、Cookie等の識別情報
- 業務AI作成のために利用者が提供する業務情報、資料、テキスト、ファイル内容等
- その他、本サービスの提供に必要な情報
3.利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応、資料送付、商談日程の調整
- 本サービスに関する提案、契約手続き、本人確認、請求、支払い管理
- GPTs、Gems、Claude Skills等を活用した業務AIの設計、作成、納品、改善対応
- 利用者から提供された業務情報、資料、テキスト、ファイル内容等の確認、整理、処理
- サービス品質の改善、利用状況の分析、Webサイトの改善
- 重要なお知らせ、規約変更、契約に関する連絡
- 法令または契約上必要な対応
4.個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な管理に努めます。 取り扱う情報の内容、利用目的、契約条件に応じて、アクセス権限の管理、保存期間の見直し、関係者への取り扱い注意喚起等を行います。
5.個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または業務遂行上必要と認められる範囲で適切な措置を講じる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 ただし、決済、請求、契約管理、法令対応等のために必要な範囲で外部サービスを利用する場合があります。
6.業務委託先への提供
当社は、サービス提供、システム運用、請求管理、顧客対応、専門家への相談等のため、必要な範囲で業務委託先に情報の取り扱いを委託する場合があります。 この場合、委託先に対して必要な範囲で適切な管理を求めます。
7.AIツール・外部サービスの利用について
当社は、サービス提供、業務AIの設計・作成・改善のために、必要な範囲でAIツールやクラウドサービスを利用する場合があります。 実際に利用する外部AIサービス名は、ChatGPT、Claude、Gemini です。
利用者から提供された業務情報、資料、テキスト、ファイル内容等は、業務遂行に必要な範囲で処理する場合があります。 機密性の高い情報、個人情報、業務上重要な情報の取り扱いについては、契約内容、利用目的、必要性に応じて適切に管理します。
8.Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当社Webサイトでは、利用状況の把握、サイト改善、広告効果測定等のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用する場合があります。 利用するアクセス解析ツール名は、Google Analytics 4 です。
Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合、Cookieにより個人を直接特定しない形で閲覧状況を取得することがあります。 利用者は、ブラウザ設定によりCookieを無効化できます。ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。
9.安全管理措置
当社は、取り扱う情報の性質に応じて、アクセス制限、保存先の管理、関係者への周知、不要情報の削除等、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。 なお、インターネット通信や外部サービスの利用には一定のリスクが伴うため、重要情報の提供方法については必要に応じて個別に確認します。
10.個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合、当社はご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。 手続きの詳細や必要書類については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
11.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令変更、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更、運用上の必要性等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。 変更後の内容は、本ページへの掲載その他適切な方法により公表します。
12.お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
| メールアドレス | info@pavlov-inc.co.jp |
|---|
13.事業者情報
| 会社名 | パブロフ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都豊島区南池袋2-49-7 池袋パークビル1階 |
14.最終更新日
2026年5月23日
ご確認事項
本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変更に応じて改定される場合があります。
お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。
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